En pålitlig serviceupplevelse

Dina kunder förväntar sig att du ska svara dem snabbt och enkelt. När som helst och var som helst i världen.

Omfamna möjligheterna

Vi gör det möjligt för dig att agera genom att erbjuda dig praktiska lösningar och äkta kundservice i farten. Vi gör denna bekvämlighet möjlig genom att ge dig och dina medarbetare möjlighet att arbeta optimalt tillsammans genom att erbjuda de bästa verktygen och genom att låsa upp data och få insikter från det. Vi hjälper dig att samordna alla delar, personer, verktyg och data, så att du kan erbjuda dina kunder den bästa möjliga upplevelsen.

Vi förstår att erbjuda dina kunder bekvämlighet och snabb service kräver samarbete mellan alla dina avdelningar. Vi har lösningar som gör att du och människorna i din organisation kan arbeta smidigt.

Samlar allt

Vi har flexibla verktyg som låser upp kund- och marknadsdata för att ge dig tydlig insikt. Samordning är nyckeln här. Alla delar, personer, verktyg och data måste samordnas noggrant. När det är dags kan du ge dina kunder en optimal upplevelse som uppmuntrar dem att stanna kvar hos dig i det långa loppet.

Har du funderat på att använda molnbaserade kundservicelösningar? Då är det dags att sluta fundera och bara köra på det!

Förbättra kundupplevelsen genom att använda vår inbyggda intelligens och fördefinierade serviceprocesser över flera kanaler. Interaktiva instrumentpaneler och datavisualiseringar ger dina anställda omedelbar inblick i kundernas beteende. Då kan du proaktivt ta del av trender och identifiera och utnyttjaförsäljningsmöjligheter i ett tidigt skede.

Vill du öka säkerheten för din digitala verksamhet? Vi förstår ditt behov av flexibilitet och vikten av en verksamhet utan störningar.

Att integrera ny teknik och kunna hantera alla förändringar som följer med det är en av de största utmaningarna som verksamheter står inför idag. Transformationen handlar lika mycket om personer som om teknik. Med effektiv vägledning och support hjälper vi din personal att anpassa, välkomna och göra tekniken till sin egen.

Tänker du flytta din verksamhet till molnet? Våra säkra lösningar inkluderar Microsoft Dynamics 365. En integrerad, fullskalig plattform för digital transformation.